ESTATUTO DO IDOSO 
Valença - RJ
Hoje, dia 20 de julho de 2009, vi algo que me deixou chocada. Fui ao banco para fazer um “controle das minhas finanças.” Estava no auto-atendimento e não era hora de expediente ainda. Vi uma moça entrar com uma senhora já idosa e se dirigir a porta do banco que conduziria ao setor de atendimento propriamente dito. Chamou o guarda e pediu que ele deixasse a senhora entrar para esperar o horário de atendimento sentada, uma vez que a mesma era uma senhora de 90 anos. Pasmem que o guarda disse não, não poderia deixar aquela senhorinha entrar. Ela teria de esperar lá fora, EM PÉ. Claro que a filha pediu prá falar com o gerente. Eu e mais umas dez pessoas ali vendo tudo! Sinceramente, pensei que o GERENTE iria deixar a senhorinha entrar e dar uma bela “chamada no guarda”. Qual nada! Falou que o certo seria não deixar a senhora entrar, que ela teria prioridade no atendimento e ainda invocou o ESTATUTO DO IDOSO. A filha, já injuriada, disse que não queria nenhuma denotação especial. Que ela, filha, iria prá fila, mas que a mãe, já com seus 90 anos, precisaria esperar sentada. Aí o GERENTE, ainda falou um pouco mais de bobagens, e depois deixou a senhorinha entrar.
Gente! que país é este em que estamos vivendo? Que gente despreparada e ignorante (prá não dizer BURRA) é esta que está entrando no Serviço público para lidar com o público? A moça não estava pedindo nada de mais para sua mãe. Apenas uma cadeira para ela se sentar… É muito?! E o cara ainda vem com o Estatuto do Idoso? Não precisa falar mais nada, né? Ainda por cima, tinha uma outra senhora também no auto-atendimento, esperando DE PÉ para entrar no referido banco, mais nova, mas com uma muleta para apoio, com certeza devido a alguma fratura de fêmur sofrida. ESTATUTO DO IDOSO? AONDE? CADÊ?
Sei que são situações comuns, que a gente ouve falar a todo instante (essas e outras…), mas ver acontecer… Ver é uma outra situação. Tenho minha mãe com 85 anos e não gostaria de ve-la sendo tratada deste modo. Será que o GERENTE gostaria de ver a sua mãezinha recebendo o mesmo tratamento?
http://gentedefe.com/reginaceliabasilio
Valença - RJ
Hoje, dia 20 de julho de 2009, vi algo que me deixou chocada. Fui ao banco para fazer um “controle das minhas finanças.” Estava no auto-atendimento e não era hora de expediente ainda. Vi uma moça entrar com uma senhora já idosa e se dirigir a porta do banco que conduziria ao setor de atendimento propriamente dito. Chamou o guarda e pediu que ele deixasse a senhora entrar para esperar o horário de atendimento sentada, uma vez que a mesma era uma senhora de 90 anos. Pasmem que o guarda disse não, não poderia deixar aquela senhorinha entrar. Ela teria de esperar lá fora, EM PÉ. Claro que a filha pediu prá falar com o gerente. Eu e mais umas dez pessoas ali vendo tudo! Sinceramente, pensei que o GERENTE iria deixar a senhorinha entrar e dar uma bela “chamada no guarda”. Qual nada! Falou que o certo seria não deixar a senhora entrar, que ela teria prioridade no atendimento e ainda invocou o ESTATUTO DO IDOSO. A filha, já injuriada, disse que não queria nenhuma denotação especial. Que ela, filha, iria prá fila, mas que a mãe, já com seus 90 anos, precisaria esperar sentada. Aí o GERENTE, ainda falou um pouco mais de bobagens, e depois deixou a senhorinha entrar.
Gente! que país é este em que estamos vivendo? Que gente despreparada e ignorante (prá não dizer BURRA) é esta que está entrando no Serviço público para lidar com o público? A moça não estava pedindo nada de mais para sua mãe. Apenas uma cadeira para ela se sentar… É muito?! E o cara ainda vem com o Estatuto do Idoso? Não precisa falar mais nada, né? Ainda por cima, tinha uma outra senhora também no auto-atendimento, esperando DE PÉ para entrar no referido banco, mais nova, mas com uma muleta para apoio, com certeza devido a alguma fratura de fêmur sofrida. ESTATUTO DO IDOSO? AONDE? CADÊ?
Sei que são situações comuns, que a gente ouve falar a todo instante (essas e outras…), mas ver acontecer… Ver é uma outra situação. Tenho minha mãe com 85 anos e não gostaria de ve-la sendo tratada deste modo. Será que o GERENTE gostaria de ver a sua mãezinha recebendo o mesmo tratamento?
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